본 발명에 따른, 대화형 추천 모델을 통해 추천을 제공하는 방법은, 사용자와의 대화 정보를 기반으로, 다음 턴에서 질문을 할 것인지 추천을 할 것인지의 액션 유형을 결정하는 액션 유형 결정 단계; 상기 결정된 액션 유형에 따라, 질문으로 결정되면 어떤 속성에 대한 선호도를 질문할 것인지 선택하거나, 추천으로 결정되면 어떤 항목을 추천할 것인지 선택하는 액션 선택 단계; 및 상기 액션 선택 단계의 선택에 따라 질문 또는 추천을 수행하는 단계를 포함하고, 상기 대화형 추천 모델은, 상기 액션 유형을 결정하도록 학습된 액션 결정 모듈; 및 상기 결정된 액션 유형에 따라, 질문할 속성 또는 추천할 항목을 선택하도록 학습된 액션 선택 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.