본 발명의 상담 서비스 제공 방법은 피상담자의 상담 목적, 나이, 성향 및 상담 이력 중 적어도 하나를 포함하는 피상담자의 정보를 획득하는 단계; 상기 피상담자의 정보에 기초하여 상담자 및 상기 상담자의 연령을 설정하는 단계; 상기 상담자 및 상기 상담자의 연령에 기초하여 상담 아바타 및 상기 상담 아바타의 목소리를 생성하는 단계; 및 디스플레이에 상기 상담 아바타를 출력하고, 상기 상담 아바타의 목소리를 이용하여 상담 메시지를 출력하는 단계를 포함할 수 있다.
